Mọi sự góp ý hay khiếu nại của người dùng chúng tôi luôn lắng nghe và hỗ trợ tối đa nhất. Với trang web của chúng tôi mọi người có thể liên hệ bằng nhiều cách khác nhau. Những cách liên hệ đều dễ dàng và thuận tiện. Chi tiết như thế nào, mọi người hãy xem ngay bài viết dưới đây.
Tiengruoi có bộ phận chăm sóc khách hàng 24/24 luôn luôn trực đường giây nóng để hỗ trợ nhanh nhất cho mọi người. Vậy lên mọi người hãy đóng góp, khiếu nại với chúng tôi bất kì lúc nào khi sử dụng dịch vụ.
Những cách liên hệ với website
Chúng tôi có nhiều cách liên hệ, mỗi hình thức liên hệ có ưu và nhược điểm khác nhau. Vậy lên mọi người chọn cách nào sao cho hợp lý với mình nhất khi liên hệ với chúng tôi. Các hình thức liên hệ như sau:
Liên hệ với trang website qua số điện thoại
Tất cả các thông tin để liên hệ với chúng tôi đều để ở dưới trang web, mọi người truy cập vào trang web là có thể tìm thấy. Trong đó có liên hệ bằng số điện thoại, nếu mọi người liên hệ bằng cách này sẽ có người hỗ trợ mọi người luôn vì chúng tôi có tổng đài CSKH hỗ trợ nhanh.
Ưu điểm khi liên hệ bằng số điện thoại
- Mọi đóng góp, khiếu nại của mọi người sẽ được giải quyết nhanh vì lúc nào cũng có trực số tổng đài hỗ trợ.
- Với liên hệ cách này thì liên hệ lúc nào cũng được, thời gian nào cũng được vì tổng đài 24/24 hỗ trợ mọi người.
Nhược điểm khi liên hệ bằng số điện thoại
- Mọi người sẽ bị mất phí từ nhà mạng
Nhược điểm này chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sớm nhất, chúng tôi sẽ sử dụng tổng đài miễn phí cho mọi người khi liên hệ.
Liên hệ với trang web bằng chatbox
Đây là hình thức liên hệ với chúng tôi được nhiều người dùng sử dụng nhất vì nó thuận tiện và dễ dàng sử dụng. Mọi người vào trang web là sẽ thấy khung Live Chat, ấn vào đó là có thể liên hệ với chúng tôi, mọi thứ sẽ hỗ trợ nhanh nhất.
Ưu điểm khi liên hệ bằng chatbox:
- Hình thức sử dụng đơn giản, thuận tiện bởi hiện ngay trang web
- Mọi người không bao giờ bị mất phí dịch vụ này
- Nhân viên quản lý hỗ trợ cho mọi người nhanh
Nhược điểm khi liên hệ bằng chatbox:
- Khi có quá nhiều người liên hệ đến bằng hình thức này thì nhân viên sẽ phản hồi cho mọi người lâu và mất thời gian với mọi người
Liên hệ với trang web thông qua Email
Với cách liên hệ bằng Email này thì mọi người đóng góp hay khiếu nại sẽ đầy đủ các thông tin mình muốn nói. Hình thức này thì dễ dàng và thuận tiện cho nhiều người vì hầu như ai cũng biết và đàn sử dụng Email.
Ưu điểm khi liên hệ bằng Email:
- Mọi người điều biết cách sử dụng liên hệ bằng Email thành ra cách thức này đơn giản với mọi người
- Mọi người cũng sẽ không bị mất phí khi liên hệ bằng cách này.
Nhược điểm khi liên hệ bằng Email:
- Thời gian phản hồi lại của nhân viên trang web sẽ khá lâu với mọi người bằng cách này
- Mất thời gian mọi người phải check Email liên tục
Liên hệ với trang web bằng mạng xã hội
Mọi người liên hệ với chúng tôi bằng hình thức mạng xã hội thì mọi người sẽ liên hệ qua mạng xã hội Zalo và Facebook. Chắc chắn 2 mạng xã hội này mọi người đều sử dụng hết rồi, liên hệ sẽ dễ dàng hơn thôi.
Lợi ích khi liên hệ mạng xã hội
- Nhân viên luôn luôn trực hỗ trợ mọi người thì liên hệ cách này phản hồi lại mọi người sẽ nhanh.
- Mọi người sẽ không bị mất phí, vì mạng xã hội miễn phí
- Ai cũng sử dụng mạng xã hội, nhanh lại tiện lợi
Nhược điểm khi liên hệ bằng mạng xã hội
- Nếu nhiều người cùng liên hệ cách này thì nhân viên của chúng tôi phản hồi cho mọi người khá lâu, mất thời gian mọi người phải chờ
Lời Kết
Qua bài viết này mọi người đã biết hết các cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất mong mọi người đóng góp ý kiến cho trang web để chúng tôi biết được để sửa sai. Chúc mọi người thành công.
